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合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实
发布时间:2021-10-12 浏览量:

企业的使命和任务必须转化为目标,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。

——彼得·德鲁克

 

先管人还是先管事?

管理的目的是什么?

管理的最大难点是什么?

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

课程伊始,老师便提出了这样三个问题。振聋发聩的三联问瞬间引起了所有学员的注意和思考,大家纷纷各抒己见,展开了激烈讨论。问题没有标准答案,每个管理者都有独到的见解。但可以统一的是管理既是一门艺术也是一门技术,需要长久的修行与学习。

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

随着第一轮讨论的结束,合一领袖学院卓越管理与创新经营高级研修班九班的课程《基于战略的目标计划管理》正式拉开了帷幕。本次授课老师钱科宇是国际教练协会(IAC)认证执行教练,资深战略与管理导师。在老师的带领下,学员们深入学习战略目标计划制定理论,并开展随堂模拟演练。

管理者系统观

企业是一个多元化系统,就外部而言,政治法律、科学技术、宏观经济等因素都能对企业的发展产生巨大的影响;就内部而言,组织设计、企业文化、人才发展等同样影响着企业的生态,可以说企业系统的复杂性远远超出我们的想象。

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

信息是企业系统生存与发展的命脉,尤其是在当今信息爆炸的时代,企业的决策依据就是信息,因此管理者必须具备敏锐的洞察力,及时发掘有效信息。

完美的局部构不成完美的整体,如何权衡企业多、快、好、省发展需要整体考量。决策的影响力辐射周期远不止于现在,系统具有延迟见效的特征,创新一定要有耐心。复杂多变的市场环境要求管理者必须将企业视作一个高速运转的系统,既要关注局部发展,同时要立足于整体谋求可持续发展。

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

从战略到目标

理清管理者思路之后,钱老师带领全体学员开始学习如何科学制定战略。学员们共分为9个小组,完成课堂互动即可获得老师的打分。为了团队的荣誉,学员们都积极努力响应老师的互动,课堂氛围十分热烈澎湃。

企业战略制定不是一句口号,更不是空谈。战略的涵盖四个层面:顾客是谁?顾客的需求是什么?如何保持竞争优势满足顾客需求?需加强哪些资源和能力?

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

在钱老师的指导下,学员小组展开了火热的讨论,并将结果形成文字,便于直观的分析和深入论证。初步形成战略之后,钱老师继续带领学员们围绕战略设定目标。

目标设定有六大要素:挑战性、可行性、明确性、可衡量性、时限性、系统性。而每个重要领域都有目标,企业的六大重要工作领域分别是:市场领先、利润增长、技术创新、产品品质、客户服务、管理改进。企业在进行年度战略制定时可以根据六大领域分别设定两大目标,从而制定完整科学的战略。

关键要素分析

问题是达成目标的阻力或困难,提问是找到问题的好方法。可以说只要找到并解决问题,目标就能实现。就此,钱老师传授了三个有效且具实操性的方法:

✦ 1、五个为什么,这里的五个并不是具体的数量,而是指追问到根本,不断发问找出底层逻辑。

✦ 2、情景再现法,举个例子、比例多少、什么对策。

✦ 3、鱼骨图,将目标以鱼骨图的形式陈列,条分缕析找出根本原因。

分析问题的流程:明确目标、罗列现象、找到根本原因,定义问题、问题排序。号召不同部门的员工共同参与问题罗列,既能有效发现并解决问题,同时也是群策群力的有效方法。在这个过程中问题排序尤其重要,将问题的紧急性与重要性进行排列,能够让管理者更加明确哪些问题需优先处理,计划是目标的充要条件。

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

小组学员在老师的指导和讨论下形成文字,相互交叉批改审阅,跳出自身问题查看他人的问题,自我反思的同时向他人学习,启发思考。现场钱老师还邀请学员上台展示自身的问题及策略,师生一同深入探讨,为学员提出切实有效的建议,全体学员全身心投入课堂,纷纷出谋划策。

策略计划管理

找到问题之后接着就是制定策略解决问题,书写策略必须具体到主体人物、时间周期、行动计划及评审方案。现场钱老师展示了不同版本的策略,从粗放到精细,从简略到详实,书写策略不要写正确的废话,不要怕啰嗦,要明确具体,避免容易混淆的概念。

策略进一步分解就是计划,计划不光给自己看,还应上通下达,自上而下制定,再自下而上完善反馈,最终形成闭环。制定计划同样可以从四个关键字着手:多(数量)、快(时间)、好(质量)、省(成本)。

计划管控的内容要开好三个会:年度经营计划会、月度计划自检会、每周例会。以上三个会议围绕不同主体及工作内容,不断定战略、定目标、找问题,定策略、定计划、执行、评估、改善。如此循环往复,形成闭环。

此外,钱老师还为大家提供了有用的表单工具,帮助大家更加科学明晰地制定战略目标计划。把该做的事写清楚,把写下的事做到位,目标自然能达成。

钱老师将战略层层分解,详细讲解了过程中的关键点。帮助管理者进一步学会科学制定战略。一个企业的战略制定看似简单,背后蕴藏着复杂的深意,然而只有战略真正深入人心,才能统一思想,统一行为,统一表达。

合一领袖学院卓越管理班9期《基于战略的目标计划管理》课程纪实

 

如果把企业系统比作一架飞机,那么战略就是驾驶室,目标就是发动机,计划、策略是机翼,三大会议及工作表格即是起落架。目标计划管理不是一蹴而就,更不是灵光乍现,需要在实践中不断完善。

短短两天的课程,学员们反复模拟演练了战略制定的全流程,深刻体会到了战略制定的重要性和复杂性。课堂上每一次的讨论与思辨,每一次的发言与补充,每一次的欢笑与掌声,都让彼此更加亲密无间,也让卓越管理与创新经营九班的班级凝聚力持续升华。祝愿全体学员都能在各自赛道上乘着时代的东风,翱翔九天,直冲云霄。

11月6日-7日,合一领袖学院卓越管理班第9期《系统提升组织执行力》将以移动课堂的形式开展,我们将前往鄂旅投·五祖景区,共同感受当地的风土人情,听黄梅戏,游东山小镇。这是一场思想与文化交汇的特色之旅,欢迎学员们踊跃参与。

在山川湖海的怀抱中重拾自我,在星光与田野间回归初心,紧张繁忙的工作学习之余,也别忘了暂停重启,看看大千世界旖旎风光。合一领袖学院现已与鄂旅投达成战略合作伙伴关系,未来我们将开启更多丰富多样的游学模式,为学员们带来更极致新奇的体验,让我们共同拭目以待。

10月9日课堂金句:

1.考核结果看的是现在,考核过程看的是未来

2.计划是目标的充要条件,企业系统的复杂性超出想象

3.信息是企业系统生存与发展的命脉

4.完美的局部构不成完美的整体,总经理管现在,董事长管未来

5.计划管理是为了公司未来的发展

6.决策的依据就是信息

7.系统具有延迟见效的特征,创新一定要有耐心

8.公司必须建立正确的观念体系,才能构建立统一的思维

9.专业人士需具备5级思维:专业思维,秩序思维,经营思维,战略思维,系统思维

10.你认为什么重要,目标就锚定在哪里

11.好的战略是改善出来的,在实践中不断调整出来的

12.并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作

13.企业的使命和任务,必须转化为目标,如果一个重要领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视

14.管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织确定了最高目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门及个人的目标

15.目标是一项工作活动的结果而非工作本身,目标是在事先已经设定并达成共识的

10月10日课堂金句:

1.表达极其重要,对事物要进行精准定义

2.目标是战略的表达方式

3.如果你没有找到真正的问题就无法解决问题

4.方案是方法的组合

5.问题是达成目标的阻力或困难

6.提问题找到问题的好方法

7.公司目标达不到的6大原因:定位;竞争策略;组织设计;核心人才;心智模式;绩效管理

8.高层用战略,中层用战术,低层用战斗

9.管理者的角色与主要工作(三化建设、绩效管理、信息交互、激励人心、选用育留)

10.把该做的事情写清楚,把写下来的事情做到位。

 
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